跨境电商意义何在?如何做社区运营?

日期:2017-10-11 / 人气:

  对于追求高品质且有一定消费能力的人群来说,国内产品的品质已不能满足其消费需求。但他们对于海外品牌和商品又相对比较陌生,因此亟需相关产品的用户使用体验,尤其是来自国内用户的体验;
  跨境电商消费的年轻人群体往往更倾向于信赖周围朋友或者大v对某商品的评价,也就是口碑传播;
  年轻女性对于自己购买的美妆护肤类产品等具有非常强的分享欲,这是一个You are what you buy的时代,她们认为这些商品代表了她们的购物态度和生活品质;
  男性用户也非常乐于分享自己购买的电子产品,诸如贴吧里、b站上的“开箱贴”或“开箱视频”,他们认为电子产品也是快消品,拥有最新的电子产品并被别人知道是令人骄傲的;
  看其他用户的体验分享,能够让用户产生一种逛街的快感。带着你逛街的人并不是要卖给你东西的人,而是和你关注同样产品的用户,她先为你试了水,还分享了详尽的体验报告给你;
  社区里的分享内容和商品评价完全不同,从我在做的某快消品的用户口碑分析中,从电商平台里看到的商品评论大多数都非常短,评论的关键词一般是“好”、“很好”以及“不错的”或者“垃圾”,但同样的商品从微博上看到的内容则是非常详细的使用体验,甚至包含用户的使用习惯;

作者:admin


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